必胜客报道: 2019年“五一”湖北省文化和旅必胜客行假日市场情况综述2019年“五一”,湖北假日旅行持续火爆,文化旅行产品丰盛,群众旅行全面开展,各项保障措施得力,全省无重大旅行质量投诉和安全责任事故。截止5月4日下午15时,“五一”四天全省共接待游客3806.6万人次,旅行总收入177.9亿元(与2018年“五一”三天假日相比,分别增长了32.67%和32.42%)。全省纳入假日旅行监测的25个重点景区共接待游客358.3万人次,实现旅行收入12.3亿元。全省“五一”文化和旅行假日市场呈现以下主要特点1.重点旅行景区持续火爆 今年“五一”期间天气晴好,且比往年多1天假期,便于游客出游。节前,省文化和旅行厅启动“花点时光 惠游湖北”2019全省全域旅行惠民大行动,公布惠民举措,推出经典线路,推介惠民景区,释放惠民红利。假日期间,全省各重点旅行景区担当着旅行接待主力,游客纷至沓来,多地闪现游客井喷。“五一”4天,我省5a级景区黄鹤楼接待16.3万人次,东湖风景区接待122万人次,黄陂木兰景区群接待44.4万人次,三峡人家接待11万人次,武当山接待16.75万人次,神农架接待24.6万人次,三峡大坝接待9.7万人次,长阳清江画廊接待3.87万人次,神农溪接待7.3万人次,恩施大峡谷接待11.2万人次。其它景区也十分火爆,赤壁古战场接待15.3万人次,宜昌车溪接待7万人次,襄阳古隆中接待9.7万人次,唐城景区接待14万人次,荆州古城接待3.1万人次,钟祥明显陵接待5.2万人次。麻城龟峰山杜鹃花海正值盛花期,接待10.4万人次。5月2日,木兰草原、三峡人家、恩施大峡谷、麻城龟峰山、阳新仙岛湖、通山隐水洞等景区游客接近最大承载量,各地及时向社会公布了预警。△武汉东湖绿道△恩施大峡谷△襄阳唐城景区2.文化旅行活动出色纷呈 “五一”期间,全省举办120多场次营业性演出活动,入场观众逾15万人次。文化休闲、文化旅行成为更多游客和市民的假日生活。4月29日,我省启动第四届长江读书节活动,“游出你的文化味”等“六个一百”文旅活动陆续启动,激发了宽敞大众的参与热情,全省各地图书馆、博物馆等文化场馆成为人们品味书香、拓展知识和假日休闲的好去处。“五一”期间,湖北省图书馆、武汉图书馆、武汉图书馆汤湖分馆、武汉市少儿图书馆等举办了丰盛的展览、读者沙龙、电影放映、科普讲堂等各类读者活动,接待读者8万余人。湖北省博物馆、武汉革命博物馆、江汉关博物馆及湖北美术馆等既推出新的暂时展览、丰盛参观内容,又有结合展览举办的丰盛多彩的历史、文化、艺术展览活动,互动性强、赞赏性高,成为众多家庭的“打卡地”。△第四届长江读书节活动随州炎帝故里文化旅行区举办国家级非物质文化遗产项目——炎帝神农祭典仪式,并发展汉服秀、陶艺体验等活动,以传统文化丰盛旅行活动。孝感双峰山景区举办的迎“五四”100周年暨建国70周年书画展活动受到游客欢迎。恩施女儿城文化演出活动受到宽敞游客喜欢,每天吸引万人察看。天门茶经楼、陆羽纪念馆、天门市博物馆、胡家花园等历史人文景点接待大量附近自驾游客和市民。潜江的特色餐饮文化、章华台楚文化、曹禺文化吸引了大批外地游客,5月2日接待量达1.7万人次。△炎帝神农祭典仪式△恩施女儿城文化演出3.乡村旅行全省遍地开花 “五一”正值春末旅行旺季,乡村旅行、赏花踏青、休闲度假成为游客举家出行、自驾短线旅行,避开重点景区顶峰的最佳挑选。随州一批“农业+旅行”“种植+加工+旅行”的项目受到追捧,尚市镇牡丹园、草店镇芍药园、小林镇生态红酒文化园等成为乡村旅行热门地,吸引众多游客体验采摘、酿酒等农事活动。潜江小龙虾吸引众多美食游客,小龙虾主题旅行线路让游客参观养殖基地,体验钓虾捞虾乐趣。△潜江小龙虾主题旅行宜昌夷陵区富裕山、万贵山庄等地樱桃红满枝头,让游客领会“青山绿水红樱桃”的特色景象,体验采摘乐趣、感受丰登欢跃。咸宁市幕阜山绿色产业带沿线乡镇推出乡村生态文化观光体验游。荆门中国农谷推出多条精品赏花线路。十堰房县八里村、张湾柳家河、郧阳樱桃沟村漫山遍野樱花绽放,单日游客接待量均超过2万人次。鄂州千秀谷、华兆山庄等地迎来客流顶峰,蒲团石竹月季果蔬博览园持续火爆,5月3日接待游客7000人。荆州洈水房车营地、孝感卓尔小镇桃花驿、汉川田水湾等特色鲜亮的乡村旅行项目也深受游客欢迎。△鄂州千秀谷樱桃△阳新仙岛湖的天空之城景区4.文明旅行渐成社会风气 近年来,我省加大文明旅行主题宣传,引导和培育旅行者文明旅行的良好行为和旅行经营者诚信经营的效劳理念,促进了游客文明旅行、旅行企业诚信自律。“五一”前,各地通过报纸、网络、微信等多种媒体公布节日旅行告知书,引导游客文明出行、从我做起,独特营造文明、有序、和谐的出行环境。武汉市综合利用“融媒体”传播手段广泛公布文旅游业资讯,提醒和引导游客文明旅行。宜昌各大景区随处可见身着红色马甲的旅行效劳志愿者和学雷锋志愿者。黄石发展旅行市场检查,大力倡导文明旅行,提升精准施策和效劳水平。仙桃将文明旅行作为重点工作部署,梦里水乡文化旅行区内随处可见文明旅行提示牌,佩戴志愿者袖标的工作人员来回穿梭热情效劳,同时在各游客集中点设立文明旅行监督岗,及时为游客提供咨询和关怀。△仙桃梦里水乡文明旅行在市场监管和效劳保障工作方面,一是坚持值班制度。“五一”期间,省文化和旅行厅实行“政务值班、网络平台、旅行投诉、12301效劳热线”等24小时值守,全省各级文化和旅行部门严格降实假日值班制度,仔细应接游客咨询和处理游客投诉,随时对付、处置假日涉旅事件。二是强化协调配合。在各级党委、政府的高度重视下,各地仔细组织、妥善对付,公安、交警、交通、铁路、民航等部门全力保畅通、保安全,针对假日客流顶峰及时采取限流和分流措施,确保“五一”平稳度汛,假日期间全省无重大旅行安全事故。三是及时公布信息。“五一”节前,省文化和旅行厅公布旅行出行温馨提示,在旅行社挑选、出行安全、理性维权、文明旅行等方面,提醒宽敞游客。各地文化和旅行行政治理部门及重点旅行景区通过门户网站、微信等方式动态公布最新出行信息,接近最大承载量的景区及时公布红色预警,提醒游客及时调整出行线路,确保出游平安顺利。四是加强市场监管。假日期间,省及各地文化和旅行部门加强市场监管,出动执法人员2300多人次,检查各类文化和旅行经营单位2400多家,保障假日市场的平稳有序;我省共接到旅行投诉38起,主要是游客反映在景区顶峰时段,由于客流量太大导致等候时光过长、效劳欠佳等问题,无重大旅行投诉及纠纷。来源/湖北省文化和旅行厅图/各县市区文旅- end - 。必胜客 记者小高报道